Die richtige Nachricht an die richtigen Leute – Chat, Massenmail oder Aufgabenmail.

Die richtige Nachricht an die richtigen Leute – Chat, Massenmail oder Aufgabenmail.

Die richtige Nachricht an die richtigen Leute Chat, Massenmail oder Aufgabenmail.

Drei Möglichkeiten zur Koordination innerhalb von AIRAdoc: Sprechen Sie mit einem Kollegen, geben Sie eine kurze Aufgabe an ein Team weiter, dem Sie nicht angehören, oder weisen Sie Aufgaben zu, die jeder erledigen muss.

Drei Möglichkeiten zur Koordination innerhalb von AIRAdoc: Sprechen Sie mit einem Kollegen, geben Sie eine kurze Aufgabe an ein Team weiter, dem Sie nicht angehören, oder weisen Sie Aufgaben zu, die jeder erledigen muss.

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Gleiches Team. Andere Absicht.

Chat, Blast und Aufgaben sind nicht drei Versionen desselben Tools. Jedes von ihnen beantwortet eine andere Koordinationsfrage.

Chat, Blast und Aufgaben sind nicht drei Versionen desselben Tools. Jedes von ihnen beantwortet eine andere Koordinationsfrage.

Frage

Frage

Chat

Chat

Explosion

Explosion

Aufgaben

Aufgaben

Sie schreiben eine Nachricht...

Frage

Sie schreiben eine Nachricht...

Eine Person oder eine Gruppe, der Sie angehören

Chat

Eine Gruppe, der du nicht angehörst.

Explosion

Eine oder mehrere Personen oder eine Gruppe

Aufgaben

Wer spielt die Rolle?

Frage

Wer auch immer an dem Gespräch beteiligt ist

Chat

Ein Mitglied erkennt die Aufgabe an und übernimmt die Verantwortung dafür.

Explosion

Jeder Beauftragte muss seine Aufgabe bearbeiten.

Aufgaben

Typische Verwendung

Kurze Fragen und fortlaufende Diskussion

Chat

"Jemand aus diesem Team, bitte kümmern Sie sich darum."

Explosion

„Alle aufgeführten Personen müssen dies tun.“

Aufgaben

Erledigt, wenn...

Die Konversation ist beendet oder der Thread wurde archiviert.

Chat

Eine Person bestätigt, vervollständigt und archiviert.

Explosion

Jeder Beauftragte markiert seine Aufgabe als erledigt.

Aufgaben

Chat = reden. Blast = ein Freiwilliger. Tasks = jeder ist verantwortlich.

Chat = reden. Blast = ein Freiwilliger. Tasks = jeder ist verantwortlich.

Chat – wenn Sie Teil des Gesprächs sind

Wenden Sie sich bei kurzen Fragen, dem Austausch von Dateien und der täglichen Kommunikation direkt an einen Kollegen. Oder kontaktieren Sie eine Gruppe, der Sie angehören, damit das gesamte Team auf dem Laufenden bleibt.

Wenden Sie sich bei kurzen Fragen, dem Austausch von Dateien und der täglichen Kommunikation direkt an einen Kollegen. Oder kontaktieren Sie eine Gruppe, der Sie angehören, damit das gesamte Team auf dem Laufenden bleibt.

Einzelchat für die schnelle und direkte Koordination zwischen Kollegen.

Gruppenchat für den laufenden Austausch zwischen den Gruppenmitgliedern.

Umfangreiche Messaging-Funktionen mit Formatierung, Emojis, Reaktionen, Bildern und Dateien, Threads, Pins, Lesebestätigungen und Schreibanzeigen.

Verschlüsselt und sicher als klinische Alternative zu Messenger-Diensten für Endverbraucher wie WhatsApp.

Effizienz: Vermeiden Sie es, für die interne Koordination auf private Handys oder E-Mails zurückzugreifen.

Blast – gib es einem Team. Eine Person nimmt es.

Senden Sie eine Nachricht – oft eine kurze Aufgabe – an eine Gruppe, der Sie nicht angehören. Sie müssen nicht entscheiden, wer die Aufgabe übernimmt. Es braucht lediglich eine Person aus diesem Team, die sich bereit erklärt, diese Aufgabe zu übernehmen.

Durch eine einzige Bestätigung wird ein Gruppenmitglied zum Eigentümer.

Klarer Abschluss von Neu über Bestätigt zu Archiviert.

Diskussionen und Dateien bleiben in der Nachrichtenübermittlung selbst, anstatt über verschiedene E-Mails verstreut zu werden.

Effizienz: „Kann das jemand an der Rezeption erledigen?“, ohne fünf Personen damit zu beauftragen oder die Angelegenheit in einem Gruppenchat zu verlieren.

Aufgaben – wenn jeder Zugeteilte seine Aufgabe erfüllen muss

Erstellen Sie eine Aufgabe für Einzelpersonen oder eine Gruppe. Im Gegensatz zu einer Massenmail erhält jeder Empfänger seine eigene Aufgabe, und jeder muss seine Aufgabe bearbeiten.

Erstellen Sie eine Aufgabe für Einzelpersonen oder eine Gruppe. Im Gegensatz zu einer Massenmail erhält jeder Empfänger seine eigene Aufgabe, und jeder muss seine Aufgabe bearbeiten.

Individuelle Verantwortlichkeit für jeden Beauftragten, auch wenn die Aufgabe von einer Gruppe ausgeht.

Lebenszyklusverfolgung für die Status Neu, In Bearbeitung, Abgeschlossen, Blockiert oder Abgebrochen.

Posteingang und Postausgang sorgen für die korrekte Zuordnung von Absendern und Empfängern.

Anhänge, Bearbeitungen und Archivierungssteuerung halten den Aufgabenkontext an einem Ort.

Effizienz: Richtlinienfreigaben, Überprüfungen von Patientenakten, Vorbereitungschecklisten – Arbeiten, die wirklich jeden erfordern, nicht nur die erstbeste verfügbare Person.

Unterstützt von Gruppen

Teams werden einmalig in Gruppen definiert: Empfang, Klinik, Abrechnung und alle anderen Betriebsgruppen. Gruppen bilden die Grundlage für die gezielte Ausspielung von Nachrichten und die Aufgabenverteilung, sodass das Routing in Ihrem gesamten Unternehmen einheitlich bleibt.

Teams einmal definieren und überall dort wiederverwenden, wo Arbeitsabläufe geroutet werden müssen.

Steuern, wer Benachrichtigungen erhält mit klaren Einstellungen auf Gruppenebene.

Zuweisungen konsistent halten, wenn Personen Teams beitreten, wechseln oder verlassen.

Weniger Lärm. Klarere Übergaben. Echte Verantwortlichkeit.

Weniger Lärm

Im Chat bleibt der Fokus auf der Konversation, nicht auf Aufgaben wie „Bitte erledigt das jemand“.

Klare Übergaben

Die Nachrichten gehen an Teams, denen Sie nicht angehören; eine Bestätigung schafft einen Besitzer.

Klare Übergaben

Die Nachrichten gehen an Teams, denen Sie nicht angehören; eine Bestätigung schafft einen Besitzer.

Echte Verantwortlichkeit

Die Aufgabenstellung stellt sicher, dass jeder Bearbeiter seinen Teil erledigt.

Echte Verantwortlichkeit

Die Aufgabenstellung stellt sicher, dass jeder Bearbeiter seinen Teil erledigt.

Bleiben Sie auf dem Bahnsteig

Nachrichten, Massenmails und Aufgaben sind integraler Bestandteil Ihres klinischen Arbeitsablaufs.

Nachfolgeaufenthalte sind beigefügt

Dateien und Diskussionen bleiben im jeweiligen Projekt oder der jeweiligen Aufgabe enthalten und werden nicht in E-Mails verstreut.

Sprechen. Delegieren. Zuweisen. Alles an einem Ort.

Chat für die Unterhaltung. Benachrichtigung, wenn eine Person aus einem anderen Team die Aufgabe übernehmen soll. Aufgaben, bei denen alle zugewiesenen Personen sie erledigen müssen.

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Pflege

Rezeptanfragen werden an die Personen weitergeleitet, die sie bearbeiten können.

Abrechnung

Verwaltungsteam

Finanzfragen umgehen Warteschlangen und gelangen zum richtigen Team.

Effizienz: Rezepte zur Pflege, Abrechnung zur Verwaltung – automatisch.

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